Réservation

Informations utiles

• Les réservations peuvent se faire uniquement par Internet en suivant l’onglet réservation. Pour les réservations de groupe ou les personnes qui ont besoin d’assistance, nous retournerons les appels et les courriels dans un délais de 24 à 48 heures.
• Lors de la réservation, un code NIP sera généré par le système et envoyé en pièce jointe dans votre contrat. SVP conservez ce NIP pour avoir accès au site lors de votre séjour.
• Minimum de deux nuits requises pour une réservation et maximum de 14 nuits par réservation. Pour des séjours plus longs, svp faire plus d’une réservation.
• Prenez note que 3 nuits sont exigibles à la Saint-Jean-Baptiste, la fête du Canada, la Fête du Travail et à l’Action de Grâce
• À noter que les chiens sont interdits dans les maisonnettes, refuges et roulottes
• Tous les chiens de mauvaise réputation sont interdits dans le réseau Camping Union
• Les sites de camping sont pour 2 adultes et enfants mineurs d’une même famille. Pour inscrire des personnes additionnelles, veuillez les ajouter à l’étape 3 de votre réservation
• Site de camping : Départ : 13 h 00 | Arrivée : 14 h 00
• Hébergement : Départ 11 h  | Arrivée : 16 h 00
• Hébergement, le prix de location est valide selon la capacité normale d’accueil déterminée par le camping. Veuillez-vous assurer de la capacité normale incluse dans votre forfait.
• Nous gardons toujours quelques sites pour les réservations téléphoniques
• Annulation – pour toute demande d’annulation écrivez-nous à falaisesurmer@campingunion.com. Nous ferons une analyse de votre demande, selon nos politiques de réservation et annulation. Un agent de notre service à la clientèle vous contactera.
• Important: si vous rencontrez des problèmes lors de votre réservation en ligne, téléphonez au 418.638.3838
• Veuillez noter que vous serez  automatiquement contacté si votre réservation ne respecte pas les critères demandés
• Piscine – Étant donné la pénurie de sauveteurs qui nous affecte cette année, sachez que les horaires et la capacité d’accueil de la piscine peuvent être modifiés sans préavis, et ce, à tout moment durant l’été. Prendre note, aucun remboursement ou réduction tarifaire ne sera accordé.